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手机出怪状自动总关机

2020/02/15 来源:徐州信息港

导读

出怪状 自动总关机( 陈雪峰 报道)接下来说一件怪事,昨天下午,很多办理了中国移动2011年中高端客户存费赠机活动的市民,几乎在同时,中

出怪状 自动总关机

( 陈雪峰 报道)接下来说一件怪事,昨天下午,很多办理了中国移动2011年中高端客户存费赠机活动的市民,几乎在同时,中国移动赠送给他们的出现了自动关机难重启的怪状,导致顷刻之间上百户的移动无法使用。

中国移动售后服务中心工作人员说:把你的卡先拿下来,开开机以后找菜单里面,有一项是咨询。市民们说:你别在那儿说,你找个地方,好好说说行不行。眼前的这一幕发生6月6日下午,省会东大街上的中国移动售后服务中心内,这里是中国移动指定的维修售后点,当在下午4点多来到这里时,大厅内,柜台前,满是激动的市民,他们的移动全都出现了问题。

市民说,就是突然就开不了机了,都是这样,他还专门补了张卡,以为自己的卡不行了呢。一位市民说,华为的,它就是自动关机,打不开。省会市民李娜的也遭遇了自动关机,据她介绍,6月4日,她在中国移动东风路营业厅办理了中国移动的一项“2011年中高端客户存费赠机”的业务,当时交了699块钱,获赠了一款华为。

李娜说,这不是上面写的嘛,中国移动的,3G的,因为它们是绑定在一起的,卡和只能在一块用,不能换别人的卡

,也不能换别的了,话费也只往这个上返。李娜说,前两天一切正常,可到了昨天中午,好好的却突然出现了怪状。上楼吃饭了,下来一看,就是自己重启了,就成了一个重启的屏幕,怎么开都不行,抠电池也不行,换卡也不行,换也不行,反正这个不能用了。

于是李娜赶紧找到了东风路移动营业厅,工作人员让她前往省会东大街上的移动售后服务中心,可当李娜来到这里时,眼前的一幕让她着实吃惊,因为这里早已聚集了同样遭遇的市民们。除了型号不同外,出现的问题以及问题出现的时间都基本相同。李娜说,他那儿有张纸,一张纸上写20个序列号,可能有四五张、五六张,一直在登记,有100多号人吧。

采访时,前来这个售后服务中心的市民依然络绎不绝,众多移动用户的突然出现,也让这里的工作人员措手不及,他们在检查后答复到,本身并没有质量问题。李娜说,有一个女的出来说,把(*)咨询条、把快播条去了,就能开机了,角上有一个,随时跳动,就是上那个区了,电视也不让看了,然后就可以用。

如此一番操作后,确实可以再次开机恢复使用,可新的问题又出现了,原本拥有的3G上功能消失了。李娜说,就是不能看电视嘛,买了3G就不能看电视了。问:只能打了吗?回答说,只能打接,别的功能就不能用了,比如它写的3G功能什么的,就不能用了,还有那些、天气预报什么的,都不能看了。

显然,工作人员的这种解决办法并无法让所有移动用户满意,面对用户的质疑,工作人员却给出了这样了解释。中国移动售后服务中心工作人员说,现在那个就不归他们管了,他只告诉大家现在让他们的机子能使,那是移动的问题,他们现在能帮大家做的只有这些。

面对此番回答,一些很少上、却又心急使用的用户在恢复通信功能后离开了这里,一些用户则希望工作人员给出彻底的解决办法,而李娜通过此番经历,则希望退掉这款怪异的。

,我们希望中国移动能对这次出现的怪异的问题给出合理的答复,更希望他们能给出全面的解决办法,对此,栏目将继续关注。

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