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攜程借火車票代售強售保險涉嫌違規

2019/12/08 来源:徐州信息港

导读

日前,携程悄然重启代销火车票业务,但由于其将火车票与交通意外险“强制”绑定销售,被专家质疑涉嫌违规操作携程(截图)日前,携程悄然重启

日前,携程悄然重启代销火车票业务,但由于其将火车票与交通意外险“强制”绑定销售,被专家质疑涉嫌违规操作

携程(截图)

日前,携程悄然重启代销火车票业务,但由于其将火车票与交通意外险强制绑定销售,被专家质疑涉嫌违规操作

北京商报昨日登录携程,发现该站推出一款名为铁保行的火车票预订产品,用户可自由选择出发、到达城市及车次,订购日以内的所有高铁、动车组车票,订票流程与12306站(直接销售中国铁路火车票的惟一专业站)相似,票价也一致

不同的是,携程可24小时向用户提供订票服务,而且,乘客购买车票时,保费为20元的一份交通意外保险成为必选产品

携程客服人员向北京商报表示,铁保行是由携程旅行作为一站式旅行服务平台,向广大消费者推出通过预订含高铁动车票和交通意外保险的新型旅行产品,预订该类产品,所需一并支付的费用包括车票票面价与交通意外保险

不过,看似创新的服务却招来非议中国保险与风险管理研究中心执行主任、清华大学经济管理学院教授陈秉正认为,这一商业行为因强制乘客消费商业保险违背了法律规定,涉嫌违规销售

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